A Lusoaloja é uma empresa de alojamento web, no qual eu tive o previlégio de ser co-CEO.
É uma empresa que tem como finalidade, oferecer os melhores serviços aos melhores preços, quer a nivel de alojamento linux ou windows, ou a nível de domínios .pt entre outros.
A Lusoaloja iniciou numa conversa informal entre três amigos, em junho/julho de 2009 em que constatamos a existência de muitas empresas de alojamento web, mas quase nenhuma tinha como “core value” a proximidade com o cliente, que tratasse o cliente não como apenas um número, onde um cliente sentisse que para além de ter um fornecedor de alojamento também tinha um amigo, que estivesse disposto a ir àquela “extra mile”.
Dar aquele suporte extra que os faz sentir especiais.
Entre o mês de junho e dezembro de 2009, existiram muitas conversas/reuniões onde passo-a-passo foram-se desenvolvendo ideias de como proporcionar aos clientes aquilo que tínhamos sempre planeado:
- Sempre as melhores ofertas
- Preço/qualidade
- Suporte fora de série onde fossem dados sempre a “extra mile”
- Onde o cliente se sente bem, não é apenas um número